(01)
예약 대행
고객이 정한 의료기관에 상담과 방문 일정을 대신 예약합니다. 희망 날짜와 시간대, 언어 지원 여부를 확인해 의료기관과 조율하고, 확정된 내용을 보기 쉽게 정리해 안내합니다.
About
의료기관을 고르는 일은 고객의 몫으로 남겨 두고, 그 결정이 흔들리지 않도록 주변의 모든 일을 정돈합니다.
4대응 언어 — 한국어 · 日本語 · English · 中文
24h영업일 기준 문의 회신
Seoul서울 현장 · 방문 일정에 맞춘 동행
1:1문의부터 방문 후까지 한 명의 담당자
Services
꼭 필요한 세 가지만, 제대로.
(02)
통역 동행
상담일과 방문일에 통역 담당자가 함께합니다. 의료진의 설명과 고객의 질문이 빠짐없이 오가도록 돕고, 서류 작성과 일정 안내처럼 언어가 필요한 순간마다 곁에 있습니다. 통역은 의학적 판단이나 조언을 하지 않습니다.
(03)
일정 · 연락 관리
방문 전에는 의료기관이 전달한 준비 사항과 일정을 다시 한번 안내하고, 방문 후에는 의료기관과의 연락이 필요할 때 중간에서 돕습니다. 필요하면 이동 경로와 인근 숙소 정보도 함께 정리해 드립니다.
Process
문의부터 방문 후까지, 다섯 단계
- 01
문의
사이트 폼으로 선호 언어와 희망 일정을 알려 주세요. 영업일 기준 24시간 이내에 회신합니다.
- 02
사전 상담
일정·언어·예산 범위와 궁금한 점을 확인합니다. 의료기관 선택은 고객이 직접 하며, 진료과목·위치·운영시간 같은 사실 정보만 정리해 드립니다.
- 03
예약 대행
정해진 의료기관에 상담·방문 일정을 예약하고, 확정 내용을 공유합니다.
- 04
방문 동행
약속된 날, 통역 담당자가 함께 방문합니다. 의료진의 설명을 정확히 전달하고 궁금한 점을 대신 질문합니다.
- 05
방문 후 연락
방문 후 의료기관과의 연락이 필요할 때 일정과 언어 지원을 이어 갑니다.
Fields
성형외과와 피부과,
두 진료과목에 집중합니다
정도에프앤피는 의료기관의 진료과목을 기준으로 성형외과와 피부과 방문만을 지원합니다. 시술의 내용·효과·비용에 관한 모든 설명은 의료기관의 의료진이 직접 합니다. 저희는 그 대화가 언어의 벽 없이, 일정의 혼선 없이 이루어지도록 돕는 역할에 머무릅니다.
방문 일정 사이에 머무는 시간도 편안하도록, 동네와 이동 정보를 함께 안내합니다.
Notes
먼저 밝혀 두는 것들
- (01)
의료기관이 아닙니다
정도에프앤피는 진단·치료·시술을 하지 않으며 결과나 효과를 약속하지 않습니다. 모든 의료적 판단은 의료기관과 고객 사이에서 이루어집니다.
- (02)
고객의 요청으로만 움직입니다
특정 의료기관이나 시술을 추천하지 않으며, 의료기관으로부터 소개비나 수수료를 받지 않습니다. 당사의 수입은 고객이 의뢰한 서비스 요금뿐입니다.
- (03)
비용 구조
예약 대행·통역·동행·일정 관리 등 당사 서비스 요금은 사전에 서면으로 안내합니다. 진료비는 의료기관이 직접 안내하고 수납하며, 당사는 진료비에 금액을 더하지 않습니다.
- (04)
개인정보
문의 내용은 상담 회신 목적 외에 사용하지 않으며, 보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보처리방침 보기
정도에프앤피는 병원인가요?
아닙니다. 당사는 의료기관이 아니며, 의료기관 방문에 필요한 예약 대행·통역 동행·일정 관리만 제공합니다.
비용은 어떻게 되나요?
당사 서비스(예약 대행·통역·동행·일정 관리) 요금은 사전 상담 후 서면 견적으로 안내합니다. 진료비는 의료기관이 직접 안내하며, 당사가 대신 안내하거나 조정하지 않습니다.
의료기관은 어떻게 정해지나요?
의료기관 선택은 고객이 합니다. 당사는 진료과목·위치·운영시간 같은 사실 정보를 정리해 드릴 뿐, 특정 의료기관이나 시술을 추천하거나 효과를 설명하지 않습니다.
어떤 언어로 도움받을 수 있나요?
한국어, 일본어, 영어, 중국어로 문의와 동행이 가능합니다.
문의 후 절차는 어떻게 되나요?
영업일 기준 24시간 이내에 입력하신 연락 수단으로 회신합니다. 이후 사전 상담, 예약 대행, 방문 동행 순서로 진행됩니다.
예약을 취소하거나 바꿀 수 있나요?
가능합니다. 변경·취소 요청을 주시면 의료기관의 안내에 따라 일정을 다시 조율해 드립니다. 의료기관의 취소 규정은 해당 기관이 직접 안내합니다.
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문의하기
작성해 주신 내용은 상담 회신 목적으로만 사용합니다.
- 회신 시간
- 영업일 기준 24시간 이내
- 사무소
- 전남광주통합특별시 서구 경열로66번길 4-1, 1층(농성동)
